战“疫”前线 邓州120指挥中心的逆行者

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战“疫”前线 邓州120指挥中心的逆行者
作者:  孙志丹 张国定

       辽宁十一选五_[官网首页]讯 (通讯员孙志丹 张国定)“120”,一条承载着人们无数期望的生命线,在这场突如其来的疫情的冲击之下,经受着前所未有的巨大考验,面临着急救电话打不进来,急救车无车可派的紧张局面。


  “你好,邓州120!”“请说清病人所在的详细地址。三张炸金花_[官网入口]”“哪里不舒服?是否有发热?有没有武汉人员接触史?”“请保持电话通畅,马上为你派救护车。”


  “你好,120吗?这里有一个人连打了两个喷嚏,还咳嗽了几声,赶快派救护车过来”。


  “120吗?我家老人出现干咳、发烧并伴有呼吸困难症状,请快点来……”


  “120,我觉得自己可能得了新型冠状病毒肺炎。”


  ……


  仅2月3日一天,邓州市120指挥中心调度员接打电话量就达到1100余次,调派急救车辆达到150余车次,接诊各类病人达到150余人次的高峰。


  在这个特殊的春节,这样的情形对调度员来说已是常态。三张炸金花_[官网入口]中心的接警量达到甚至超过了日常接警量的3倍,其中不乏群众因疫情恐慌而打来的咨询电话。尽管中心的3个坐席已全部开通,但在高峰时段,呼救电话仍然排队,“滴、滴、滴”的排队报警声充斥着整个调度大厅,调度员们一个接一个的接听着电话,没时间喝水,更没时间上厕所,往往一通电话下来,已是口干舌燥、声嘶力竭,但还得尽力保持思路清晰、调度准确。在这样紧张的环境中,面对着高强度的工作和巨大的心理压力,中心调度员普遍出现了失眠、焦虑、记忆力下降的病症。


  调度员王苗苗调侃说:“这一天下来简直就像打仗一样,耳朵“嗡”,脑袋“懵”,我现在听到家里的固定电话响起神经都高度紧张,晚上做梦也都是电话的声音,真真的日思夜想呀……”


  尽管如此,却没有人抱怨,没有人退缩,有的只是“舍小家为大家”的情怀和24小时的坚守与努力。她们牢牢守护着这条生命热线,坚守在疫情防控和院前急救的前哨站。


  调度员刘丽,虽然来中心时间不长,但已迅速成长为调度岗位上的精兵强将。她的爱人是一名铁路职工,同样肩负着疫情防控重任,在抗疫前线驻守,于是,她便将十来岁的孩子独自留在家中,自己毫不犹豫地选择了坚守在值班岗位,默默承担着工作和家庭的双重压力,用担当诠释责任。


  坚守还是团聚?这个问题摆在了调度员吴慧娟的面前。这个春节,她本打算带着孩子,陪同母亲一起去远在南京的哥哥家好好过个团圆年,当她得知疫情形势严峻,单位调度工作任务繁重的情况后,已经订好了票的她,说服了母亲、安慰了孩子,毅然退掉了车票,选择了和同事们一起,坚守在自己的工作岗位上,抗击疫情,守护生命!


三张炸金花_[官网入口]  罗小许,120指挥中心的急救车驾驶员,中共党员。三张炸金花_[官网入口]疫情爆发以来,他同中心区域转运组的同事一起,积极应战,始终坚守在发热病人转运的最前沿,把救护车当成了自己的第二个家。从1月23日到现在,他连续19天坚守在岗位上,从未休息一天。一旦接到调度指令,不论白天黑夜还是睡觉吃饭,他都马上动身,做好个人防护后,便立即驱车赶赴患者家中,按规范送至指定医院后,又马不停蹄对车辆进行清洗和消杀。他夜以继日不停歇的冲锋“逆行”着,践行着一名共产党员的使命和担当。


  疫情发生时正值春节,院前急救工作量骤增,中心副主任张红蕊身先士卒,连续十几天带班值守在调度大厅,繁忙时段更是亲自上阵接警,无论白天黑夜,调度大厅都有她坚守岗位、带头奋战的身影。有时候她忙着安排工作,根本顾不上吃饭、休息,饿了就拿方便面充饥,累了就靠着椅子打个盹。由于连日来超负荷工作,她病倒了,但她仍放心不下工作,坚持在单位一边输液一边办公。大家都劝她歇一歇,但她说“疫情防控工作已经到了最关键的时刻,大家都在全力以赴,这个时候我怎么能休息呢?”。她以高度的责任感和使命感,在疫情防控的每一个环节付诸着自己的行动,为抗击疫情贡献着自己的光和热。


  在邓州120指挥中心还有很多这样的“战士”:金素,一个去年9月份才入职的95年的小妹妹,无惧病毒肆虐,坚守在工作岗位,勇敢的接受了这次战“疫”的洗礼;卢维,感冒头痛、声音嘶哑,依然不下火线,坚持值班……她们都默默地站在了疫情防控的前哨岗,把时间交给了岗位,用责任助力着阻击疫情。


三张炸金花_[官网入口]  疫情就是命令,岗位就是阵地,防控就是责任。面对严峻的疫情形势下的急救高峰,中心4个班24小时轮流无缝值守,3个调度坐席全部开通。在做好日常接警工作的同时,按照中心主任孙君红的要求,对所有发热病人的呼救做好询问排查,重点询问有无武汉人员接触史等流行病学史,细心甄别,合理调度出车,并做好疫情相关信息的登记和报送;在受理相关新型冠状病毒感染的肺炎咨询时,要耐心解释相关工作流程,消除群众的恐慌心理;工作之余,认真学习国家、省、市下发的疫情防控相关文件,以便更好的为群众服务。此外,根据市疫情防控应急指挥部安排,还担负着我市十个救护转运工作组的指挥调度任务。


  从1月24日(除夕)到2月11日(正月十八),市120急救指挥中心共受理各类呼救电话1.4万余次,调派救护车1829车次,接诊各类急危重症病人1782人次,执行发热病人转运与转送任务119次。


  在全民居家不外出的特殊日子里,120调度员坚守岗位、无怨无悔、坚定而执着地逆行着。电话铃声一响,他们就挺身而出,冲锋在前,迅速高效地架起生命的通道,因为那里有生命的呼唤,因为那里有使命的召唤。


编辑:张优    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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